SYARAT DAN KETENTUAN

PERSYARATAN PENGGUNAAN

KETENTUAN PENGGUNAAN DI BAWAH INI HARUS DIBACA SEBELUM MENGGUNAKAN APLIKASI INI.

PENGGUNAAN APLIKASI INI MENUNJUKKAN PENERIMAAN DAN KEPATUHAN TERHADAP SYARAT DAN KETENTUAN INI

Selamat datang di Aplikasi GRACE MOBIL yang dimiliki dan dikelola oleh PT MATARI JELAJAH INDONESIA, sebuah perusahaan yang didirikan dan tunduk pada hukum Republik Indonesia (selanjutnya disebut sebagai "GRACE MOBIL" atau Aplikasi secara bergantian). Syarat dan ketentuan berikut (Ketentuan Penggunaan) berlaku untuk mengakses, menginstal dan atau menggunakan Aplikasi. Referensi ke Aplikasi dianggap mencakup turunannya, termasuk namun tidak terbatas pada aplikasi web seluler dan aplikasi. Dengan menggunakan Situs, Anda setuju untuk mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, mematuhi, dan terikat secara hukum oleh syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini dan syarat dan ketentuan lain sehubungan dengan Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada kerahasiaan dan FAQ, yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini. Anda harus berusia minimal delapan belas (18) tahun untuk menggunakan Aplikasi. Harap dicatat bahwa kami dapat memodifikasi, menambah dan menghapus Ketentuan Penggunaan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Ketentuan Penggunaan harus dibaca secara berkala. Dengan terus menggunakan Aplikasi setelah perubahan Ketentuan Penggunaan Pengunjung tersebut, pengguna terdaftar ("Anda" atau "Pengguna") setuju dan menerima perubahan tersebut. Jika Anda menggunakan salah satu layanan kami yang lain, penggunaan Anda didasarkan pada kepatuhan dan penerimaan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk layanan tersebut.

KETENTUAN UNTUK MENGGUNAKAN APLIKASI

•RUANG LINGKUP LAYANAN

1.Aplikasi GRACE MOBIL adalah perangkat lunak yang menyediakan platform online, sehingga Anda dapat menelusuri jadwal keberangkatan dan membeli tiket Shuttle bus dengan tujuan Suvarna Sutera – FX Sudirman PP, Suvarna Sutera – Central Park PP, Suvarna Sutera – Tanah Tinggi PP, dan Suvarna Sutera – Alam Sutera (Flavor Bliss) PP. Dengan melakukan pemesanan melalui Aplikasi, Anda akan dapat memesan dan atau membeli semua layanan yang tersedia dari Aplikasi kami. Kami akan memberikan konfirmasi pemesanan atau pembelian melalui Email yang anda daftarkan ke pihak Suvarna dan Aplikasi.

2.Meskipun kami akan menggunakan keahlian kami dengan hati-hati dalam melakukan Layanan, kami tidak memverifikasi, dan tidak menjamin, bahwa semua informasi yang diberikan akurat, lengkap, benar atau saat ini tersedia, dan kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan (termasuk kesalahan penempatan dan pengetikan), gangguan (sementara dan / atau sebagian, kerusakan, perbaikan atau peningkatan ke Aplikasi atau sebaliknya), informasi yang tidak akurat, menyesatkan atau salah atau informasi yang belum terselesaikan.

3.Anda hanya dapat menggunakan Aplikasi ketika Anda telah mendaftar pada Aplikasi. Setelah Anda berhasil mendaftar, Aplikasi akan memberi Anda akun pribadi yang dapat diakses dengan kata sandi yang Anda pilih ("Akun").

4.Hanya Anda yang dapat menggunakan akun Anda sendiri dan Anda setuju untuk tidak mengizinkan atau memberi orang lain akses untuk menggunakan identitas Anda atau menggunakan akun Anda. Anda tidak dapat mengalihkan atau mentransfer akun Anda ke pihak lain mana pun. Anda harus menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun Anda dan identifikasi apa pun yang kami berikan kepada Anda. Jika terjadi pengungkapan kata sandi Anda, dengan cara apa pun yang mengakibatkan penggunaan akun atau identitas Anda yang tidak sah atau tidak sah, pesanan yang diterima dari penggunaan yang tidak sah atau tidak sah tersebut akan tetap dianggap sebagai pesanan yang sah, kecuali Anda memberi tahu kami tentang hal ini sebelum GRACE MOBIL menyediakan Layanan yang diminta.

5.Perubahan kondisi pasar atau keadaan yang terjadi dapat menyebabkan perubahan dalam waktu singkat, sehingga menimbulkan informasi yang tidak akurat atau tidak valid. Jika terjadi masalah, layanan pelanggan dapat berusaha untuk membantu Anda dan memenuhi permintaan Anda.

6.Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan Akun Anda jika ada informasi yang diberikan selama proses pendaftaran atau sesudahnya terbukti tidak akurat, salah atau menyesatkan atau untuk mengklaim kembali nama pengguna apa pun yang Anda buat melalui Layanan yang melanggar Ketentuan kami.

7.Kami berhak untuk tidak menerima pengguna atau pesanan apa pun (atau dalam kasus tertentu membatalkan konfirmasi pemesanan) atas kebijakan kami sendiri dan untuk alasan apa pun dan tanpa memberikan alasan penolakan / pembatalan. Dalam hal pesanan ditolak / dibatalkan oleh GRACE MOBIL dan pembayaran telah dilakukan, GRACE MOBIL akan mengganti jumlah yang telah dibebankan dengan biaya lebih lanjut.

8.Layanan kami tidak tersedia untuk pengguna yang ditangguhkan sementara atau tanpa batas waktu. Situs web kami berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk membatalkan akun yang belum dikonfirmasi atau tidak aktif. Situs web kami berhak menolak layanan kepada siapa pun, dengan alasan apa pun, kapan saja.

9.Anda dengan ini setuju untuk mematuhi semua undang-undang setempat mengenai perilaku online dan konten yang dapat diterima untuk menggunakan Aplikasi hanya untuk tujuan yang dimaksudkan untuk mendapatkan Layanan. Anda tidak diperkenankan untuk menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi untuk tujuan penipuan atau menyebabkan ketidaknyamanan bagi orang lain atau melakukan pemesanan palsu.

•PEMBATALAN

1.Pengguna disarankan untuk berhati-hati sebelum melakukan pembayaran untuk langganan, produk, atau layanan apa pun karena biaya untuk langganan, layanan, dan produk tersebut TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN.

2.Dengan melakukan reservasi melalui Aplikasi, Anda menerima dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku, termasuk yang berkaitan dengan kebijakan pembatalan. GRACE MOBIL tidak bertanggung jawab atas pelanggaran syarat dan ketentuan yang disepakati antara pihak ketiga dan Pengguna (jika ada) atau berdasarkan permintaan khusus Pengguna.

3.GRACE MOBIL tidak mengakomodasi proses pembatalan pemesanan dan atau pembelian yang dilakukan oleh Pengguna.

4.Setiap pembatalan pesanan Anda hanya dapat dilakukan dengan mengikuti proses pembatalan yang berlaku. Dalam hal pembelian Layanan telah diakui, Andatidak dapat membatalkan transaction. Anda akan bertanggung jawab atas pembayaran biaya yang berlaku setelah menerima transaksi.

 

•RINCIAN DAN TATA CARA PEMBAYARAN

1.Download dan atau penggunaan Aplikasi ini tidak dikenakan biaya. GRACE MOBIL dapat mengenakan biaya untuk pengunduhan dan/atau penggunaan Aplikasi setiap saat. GRACE MOBIL akan memberi tahu Anda tentang hal ini sebagaimana mestinya, sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda ingin terus menggunakan Aplikasi atau tidak. Namun, koneksi internet yang diperlukan untuk menggunakan Layanan, dan biaya terkait (seperti biaya data seluler) yang timbul menggunakan Layanan adalah tanggung jawab eksklusif Anda dan sepenuhnya bertanggung jawab kepada Anda.

2.Untuk semua bentuk reservasi, Anda harus memiliki akun warga / Non warga untuk dapat memilih kursi dan melakukan pembayaran. Jika pembayaran tidak dilakukan, GRACE MOBIL berhak untuk tidak melanjutkan proses pemesanan.

3.Anda memahami bahwa biaya transaksi yang wajib Anda bayarkan termasuk, namun tidak terbatas pada, tarif tiket dan/atau biaya lainnya sebagaimana Kami informasikan dari waktu ke waktu.

4.Anda memahami bahwa tarif yang ditampilkan adalah tarif pasti. GRACE MOBIL memiliki kewenangan penuh untuk menentukan dan melakukan perubahan tarif. Oleh karena itu, GRACE MOBIL tidak bertanggung jawab apabila terdapat perbedaan antara harga yang tercantum dalam Aplikasi dengan harga yang diberlakukan oleh Merchant di luar Aplikasi.

5.Mengacu pada ketentuan di atas, Anda setuju untuk membayar tarif  sebesar jumlah yang tercantum pada aplikasi atau tanda terima pembelian yang diterbitkan oleh Merchant sebagaimana diserahkan langsung kepada Anda setelah transaksi dilakukan.

6.Metode pembayaran termasuk namun tidak terbatas pada DANA, OVO, QRIS, dll. Anda wajib mengikuti prosedur yang dinyatakan oleh GRACE MOBIL sebagai penyedia layanan pembayaran.

7.Dengan menerima ketentuan penggunaan, Anda setuju untuk menggunakan DANA, OVO, QRIS sebagai metode pembayaran Anda dan oleh karena itu setuju untuk mengikuti prosedur yang ditetapkan dalam Aplikasi dan DANA, OVO, QRIS sebagai penyedia layanan pembayaran. Setelah Anda melakukan pembayaran penuh, GRACE MOBIL akan melakukan pemesanan dan mengeluarkan kode reservasi, yang akan disertai dengan:

•Nama;

•No Handphone;

•Email;

•Rute;

•Jam Berangkat;

•Tanggal Berangkat;

•Harga;

•No Kursi;

8.Aplikasi kami menggunakan penyedia pembayaran pihak ketiga untuk menerima pembayaran dari pengguna. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau eksekusi transaksi yang salah atau pembatalan pesanan karena masalah pembayaran.

9.Kami sangat berhati-hati untuk bekerja dengan penyedia pembayaran pihak ketiga, tetapi tidak mengontrol sistem, proses, teknologi, dan alur kerja mereka, sehingga tidak dapat bertanggung jawab atas kesalahan apa pun di akhir penyedia pembayaran.

•PEMBAYARAN & PENIPUAN

1.Jika terjadi penipuan atau penyalahgunaan akun GREACE MOBIL Anda oleh pihak ketiga, Anda harus segera menghubungi admin GRACE MOBIL setelah Anda diberitahu tentang penyalahgunaan tersebut. Dalam hal ini, GRACE MOBIL tidak bertanggung jawab atas insiden penipuan atau penyalahgunaan akun GRACE MOBIL oleh pihak ketiga mana pun, tanpa mengurangi apakah penipuan atau penyalahgunaan dilakukan melalui layanan GRACE MOBIL. GRACE MOBIL tidak berkewajiban untuk mengembalikan pembayaran apa pun atau membayar kembali kepada Anda sebagai akibat dari penipuan tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas penipuan atau penyalahgunaan akun GRACE MOBIL Anda jika dilakukan melalui aplikasi atau server selain milik kami atau jika itu adalah akibat dari kesalahan atau kelalaian Anda sendiri. Jika Anda mencurigai pesanan tidak sah atau penipuan yang dilakukan di GRACE MOBIL, Anda harus segera menghubungi tim Layanan Pelanggan kami.

2.Anda harus memastikan bahwa rincian yang Anda berikan kepada kami benar-benar benar dan akurat. GRACE MOBIL berhak untuk tidak menerima metode pembayaran tertentu. GRACE MOBIL dapat menambah atau menghapus metode pembayaran lain atas kebijakannya sendiri.

3.Dalam kasus tertentu, kami mungkin memerlukan informasi tambahan atau verifikasi untuk memvalidasi dan mengkonfirmasi reservasi, seperti yang dijelaskan secara lebih rinci dalam Aplikasi. Reservasi tidak dikonfirmasi sampai Anda menerima email konfirmasi. Jika terjadi kecurangan atau penentuan, maka reservasi tidak akan lagi tersedia atau secara otomatis menjadi tidak valid. GRACE MOBIL tidak akan bertanggung jawab. Jika Anda memilih untuk tidak mengirimkan informasi tambahan, reservasi tidak akan selesai dan akan menjadi tidak valid.

•HAK DAN KEWAJIBAN

1.GRACE MOBIL dengan ini memberikan pengguna hak terbatas tertentu ("Lisensi Terbatas"), yang tidak dapat ditransfer atau didelegasikan, untuk mengakses dan menggunakan Aplikasi sejauh diizinkan secara tegas oleh Ketentuan Penggunaan ini. Sehubungan dengan Lisensi Terbatas ini, kami tidak akan memberi Anda hak atau lisensi apa pun sehubungan dengan penggunaan Aplikasi, hak, atau lisensi yang tidak diberikan secara tegas, sepenuhnya dimiliki oleh GRACE MOBIL atau pemilik lisensi pihak ketiga lainnya. Konten yang tersedia pada Aplikasi (termasuk infrastruktur perangkat lunak yang digunakan untuk menyediakan Konten) sepenuhnya dimiliki oleh GRACE MOBIL atau pemasok dan penyedia layanannya. Anda dapat menggunakan Aplikasi untuk melakukan pemesanan dan Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak akan mengajukan permintaan reservasi palsu atau spekulatif untuk mengantisipasi pemesanan yang tersedia. Anda dengan ini menyatakan untuk memastikan bahwa informasi pembayaran yang Anda berikan adalah benar dan sepenuhnya akurat. Anda juga menjamin untuk memberikan nomor telepon yang akurat dan atau alamat email anda.

2.Tunduk pada Ketentuan Penggunaan Aplikasi, Anda setuju untuk tidak menggunakan Aplikasi atau Konten untuk tujuan komersial atau secara langsung atau tidak langsung untuk tujuan selain penggunaan pribadi atau untuk melanggar hukum (dilarang oleh hukum) atau untuk melakukan tindakan yang melanggar Ketentuan Penggunaan ini. Kecuali dengan perjanjian tertulis dari GRACE MOBIL, Anda setuju untuk tidak memodifikasi, menyalin, mendistribusikan, mengirimkan, menampilkan, mereproduksi, menerbitkan, melisensikan, membuat karya turunan dari mentransfer, atau menjual atau menjual kembali informasi, perangkat lunak, produk atau layanan apa pun yang diperoleh sehubungan dengan Aplikasi. Selain itu, Anda setuju untuk tidak:

•Aplikasi atau konten ini untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis sebelumnya dari GRACE MOBIL;

•Mengakses, memantau atau menyalin konten pada Aplikasi menggunakan teknologi, perangkat lunak, atau program apa pun baik secara manual maupun otomatis untuk tujuan apa pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari GRACE MOBIL;

•Mengambil tindakan apa pun yang membebankan atau mungkin menimbulkan, beban yang tidak wajar pada Aplikasi atau infrastruktur kami;

•Membuat tautan utama ke Aplikasi (termasuk namun tidak terbatas pada titik pemesanan) untuk tujuan apa pun tanpa persetujuan tertulis dari GRACE MOBIL);

•Menjual kembali, menggunakan, menyalin, melakukan pengawasan (seperti menggunakan atau menginstal program spider atau scrape), menampilkan, mengunduh, atau memproduksi konten, perangkat lunak, produk, layanan apa pun yang tersedia melalui Aplikasi untuk tujuan komersial atau tujuan/kegiatan persaingan;

•Menghasilkan Aplikasi (melalui "frame" atau "mirror") atau mengatur bagian-bagian dari Aplikasi ini pada Aplikasi web lain tanpa persetujuan tertulis sebelumnya;

•Mengirimkan pengumuman ke atau melalui Aplikasi yang melanggar hukum, peraturan atau aturan apa pun, atau yang dapat mendukung kegiatan yang melanggar hukum atau aktivitas kriminal apa pun;

•Menyebarluaskan atau memberikan tautan ke atau memposting pengumuman yang mengandung materi yang mungkin dianggap berbahaya, cabul, pornografi, tidak senonoh, kekerasan, rasis, atau diskriminatif, memalukan, mengancam, melecehkan, menindas, penuh kebencian atau tidak menyenangkan, kebijaksanaan GRACE MOBIL ini;

•Mengirimkan atau menyediakan tautan ke pengumuman apa pun yang mengandung fitnah, pencemaran nama baik, dan kebohongan;

•Membatalkan atau membuat pengumuman yang dapat melanggar kekayaan intelektual atau hak-hak lain dari entitas atau orang tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, paten, merek dagang, rahasia dagang atau informasi rahasia atau publikasi;

•Mengirimkan pengumuman ketika dilarang oleh hukum yang berlaku atau melanggar hak dan kewajiban yang ada berdasarkan hubungan kontraktual;

•Meniru orang atau kelompok mana pun, atau salah mengartikan atausalah mengartikan seseorang atau entitas untuk suatu hubungan atau mengambil identitas palsu jika tujuannya adalah untuk menyesatkan, menipu atau menipu;

•Memanipulasi atau memalsukan informasi yang bertujuan untuk menyamarkan asal pernyataan yang Anda berikan;

•Menggunakan Aplikasi dengan cara apa pun yang dapat merusak, menonaktifkan, mengganggu atau mengganggu penggunaan Aplikasi atau pengguna peralatan komputer lainnya, atau menyebabkan kerusakan, gangguan atau pembatasan fungsionalitas perangkat lunak, perangkat keras, atau peralatan telekomunikasi apa pun;

•melakukan akses tidak sah atau melakukan modifikasi yang tidak sah pada Aplikasi atau situs web lain yang relevan, akun lain, sistem komputer, jaringan yang terhubung oleh Aplikasi dengan cara meretas, pencurian kata sandi atau hal-hal serupa lainnya;

•Memperoleh atau berusaha untuk memperoleh materi atau informasi dengan cara yang kebetulan disediakan oleh Aplikasi (termasuk namun tidak terbatas pada tujuan lain yang disediakan oleh Aplikasi). Ini termasuk tetapi tidak terbatas pada, memperoleh atau mengumpulkan informasi tentang orang lain seperti alamat email;

•Terlibat dalam tindakan penipuan atau tindakan yang bertujuan memanipulasi halaman hasil mesin pencari ("SERP") atau melakukan optimasi mesin pencari ("SEO"). Praktik SEO dianggap tidak etis atau "spamdexing" termasuk tetapi tidak terbatas pada cloaking, metadata, tag judul, konten scraping, skema tautan, bom google, pencarian kata kunci, teks tersembunyi atau tautan tersembunyi, skema tautan, komentar spam dan -hal lain; atau

•Tindakan lain yang dapat berdampak buruk atau mengakibatkan kerusakan pada Aplikasi, GRACE MOBIL atau afiliasi dan karyawannya, atau reputasi GRACE MOBIL.

1.Kecuali ditentukan lain secara tegas, situs web tidak diizinkan untuk membuat tautan kedalaman lainnya selain halaman beranda Aplikasi atau bingkai atau halaman web atau materi apa pun yang terkandung di dalamnya, atau tautan ke aspek Aplikasi dalam bentuk email untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis dari GRACE MOBIL.

2.Dengan melakukan pemesanan melalui Aplikasi ini, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak tunduk pada batasan atau pembatasan apa pun oleh program sanksi apa pun atau dikenakan hukuman berdasarkan rezim anti pencucian uang apa pun.

•BATASAN PENGGUNAAN

1.Anda dengan ini setuju untuk tidak menggunakan Aplikasi atau Konten untuk setiap kegiatan yang melanggar hukum.

2.Anda setuju bahwa Anda tidak akan menggunakan peralatan, perangkat lunak, atau teknologi lain yang dapat mencegah atau mencoba memblokir pengoperasian Aplikasi ini.

3.Anda setuju untuk tidak menggunakan Aplikasi ini atau kontennya untuk tujuan komersial.

4.Anda setuju untuk tidak mencoba, membuat, mencari, menggunakan atau mengirim sarana otomatis atau bentuk teknologi lainnya untuk mengumpulkan atau memperoleh informasi dari Aplikasi, atau cara lain untuk berinteraksi dengan Aplikasi.

5.Anda setuju bahwa Anda mengakses layanan yang tersedia di Situs ini dan bertransaksi dengan risiko Anda sendiri dan menggunakan penilaian terbaik dan bijaksana Anda.

6.Anda setuju untuk tidak mendendam materi yang mendorong perilaku yang merupakan tindak pidana, mengakibatkan tanggung jawab perdata atau melanggar hukum, peraturan, atau kode praktik yang relevan.

7.Tanpa membatasi upaya hukum lainnya, kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, membatasi, menangguhkan, atau menghentikan layanan dan akun pengguna kami, melarang akses ke situs, layanan, aplikasi, dan alat kami, dan kontennya, menunda atau menghapus konten yang dihosting, dan mengambil langkah teknis dan hukum untuk mencegah pengguna menggunakan situs, layanan, aplikasi, atau alat kami jika menurut kami mereka menciptakan masalah atau kemungkinan kewajiban hukum, melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, atau bertindak tidak konsisten dengan surat atau semangat kebijakan kami. Kami juga berhak untuk membatalkan akun yang belum dikonfirmasi atau akun yang tidak aktif selama beberapa bulan atau untuk mengubah atau menghentikan situs, layanan kami.

•HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

1.Seluruh Hak Kekayaan Intelektual dalam Aplikasi ini dimiliki oleh GRACE MOBIL (PT MATARI JELAJAH INDONESIA). Semua informasi dan materi, termasuk namun tidak terbatas pada, perangkat lunak, teks, data, grafik, citra, suara, video, merek dagang, logo, ikon, kode html dan kode lain dalam Aplikasi web ini dilarang untuk dipublikasikan, dimodifikasi, disalin, direproduksi, digandakan atau diubah dengan cara apa pun di luar wilayah Aplikasi ini tanpa persetujuan tertulis dari GRACE MOBIL (PT MATARI JELAJAH INDONESIA). Jika Anda melanggar hak-hak ini, GRACE MOBIL (PT MATARI JELAJAH INDONESIA) berhak untuk mengajukan gugatan perdata untuk jumlah total kerusakan atau kerusakan yang diderita. Pelanggaran ini juga dapat merupakan kejahatan.

2.GRACE MOBIL (PT MATARI JELAJAH INDONESIA) dan/atau perusahaan afiliasinya adalah pemilik hak kekayaan intelektual tertentu ("Hak Kekayaan Intelektual"), termasuk namun tidak terbatas pada nama domain, Aplikasi, merek dagang, konten, hak cipta, merek layanan, logo, simbol atau desain lainnya. Tidak ada dalam Perjanjian ini yang dapat ditafsirkan sebagai memberi Anda lisensi atau hak apa pun, tersirat atau sebaliknya, untuk menggunakan, memiliki, mendistribusikan, atau memodifikasi Kekayaan Intelektual GRACE MOBIL (PT MATARI JELAJAH INDONESIA) apa pun. Produk dan nama perusahaan lain yang terdapat dalam Aplikasi, termasuk nama, merek dagang, merek, merek layanan, logo, simbol atau desain lainnya dapat dimiliki atau dilisensikan untuk digunakan oleh pihak ketiga. Penggunaan hak kekayaan intelektual oleh pihak ketiga dalam Aplikasi tidak dianggap sebagai rekomendasi atau sponsor Aplikasi oleh pihak ketiga mana pun. GRACE MOBIL (PT MATARI JELAJAH INDONESIA) memiliki hak cipta atas Aplikasi, dan Anda dilarang untuk menggunakan, memiliki, mendistribusikan atau memodifikasi Kekayaan Intelektual apa pun tanpa persetujuan yang dinyatakan oleh GRACE MOBIL.

3.Aplikasi ini berisi Kekayaan Intelektual, termasuk namun tidak terbatas pada teks, perangkat lunak, foto, grafik, video, musik dan suara. Semua Konten Aplikasi ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Kami dan pemberi lisensi kami memiliki hak cipta dan / atau hak lain untuk pemilihan, koordinasi, pengaturan dan peningkatan Konten dan Konten asli. Anda tidak boleh memodifikasi, mereproduksi, menyalin, melakukan, menampilkan, menerbitkan, atau mengeksploitasi Konten, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali secara tegas dinyatakan lain dalam Ketentuan Penggunaan ini.

4.Kecuali ditentukan lain, perangkat lunak yang diperlukan untuk penyediaan layanan, perangkat lunak yang tersedia untuk digunakan pada Aplikasi ini, dan Hak Kekayaan Intelektual dalam Konten dimiliki oleh GRACE MOBIL (PT MATARI JELAJAH INDONESIA), perusahaan afiliasinya atau perusahaan terkait, pemberi lisensi, pemasok, dan penyedia konten. GRACE MOBIL (PT MATARI JELAJAH INDONESIA) tidak bertanggung jawab atas kekayaan intelektual apa pun yang dimiliki oleh pihak ketiga mana pun atau atas pelanggaran hak kekayaan intelektual apa pun yang dimiliki oleh pihak ketiga mana pun.

5.Anda dapat menggunakan informasi dalam Aplikasi hanya untuk penggunaan pribadi, non-komersial. Kecuali ditentukan lain, dan secara tegas diizinkan oleh undang-undang hak cipta, Anda tidak boleh menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, mengirim ulang, mempublikasikan atau mengeksploitasi secara komersial setiap unduhan yang Anda buat dari Aplikasi tanpa izin dari pemilik hak kekayaan intelektual. Bahkan jika Anda mendapatkan izin yang diperlukan, Anda dilarang melakukan perubahan atau penghapusan apa pun. Anda dengan ini menerima dan menyetujui bahwa mengunduh Kekayaan Intelektual apa pun tidak memberi Anda hak apa pun atas mereka.

6.Kami memiliki hak untuk menghapus Konten yang diduga melanggar tanpa pemberitahuan sebelumnya, atas kebijakan kami sendiri, dan tanpa kewajiban kepada Anda.

7.GRACE MOBIL (PT MATARI JELAJAH INDONESIA) membuat Aplikasi, menyiapkan kode sumber dan melakukan dukungan perangkat lunak, dapat melisensikan penggunaan perangkat lunak open source pihak ketiga melalui GNU General Public License ("GPL"), Setiap penggunaan GRACE MOBIL (PT MATARI JELAJAH INDONESIA) terhadap perangkat lunak open source GRACE MOBIL (PT MATARI JELAJAH INDONESIA) dan hak kekayaan intelektual pihak ketiga adalah dengan lisensi atau izin yang diperlukan.

•KLAIM HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

1.Jika ada bukti pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual Anda, Anda atau perwakilan Anda (secara bersamaan, "Pengirim") dapat mengirimkan pemberitahuan yang berisi rincian berikut yang tercantum di bawah ini:

•Nama dan alamat Pengirim;

•Jika Pengirim bukan pemilik Hak Kekayaan Intelektual atau lisensi eksklusif, maka harus menyertakan nama dan alamat pemilik Hak Kekayaan Intelektual;

•Jika alamat Pengirim tidak berada di Indonesia, Pengirim harus memberikan alamat sementara di Indonesia;

•Nomor telepon, faksimili (jika ada) dan alamat email Pengiriman;

•Detail yang cukup untuk membuktikan pelanggaran hak kekayaan intelektual, termasuk alamat online salinan elektronik;

•Permintaan Pengirim untuk menghapus atau menonaktifkan akses ke salinan elektronik atau versi yang dilanggar;

•Pernyataan bahwa Pengirim dengan itikad baik mengakui pelanggaran sebagaimana dimaksud dalam pasal ini;

•Pernyataan bahwa informasi yang diberikan dalam pemberitahuan akurat;

•Pernyataan bahwa Pengirim (a) adalah pemilik eksklusif atau pemegang hak kekayaan intelektual yang melanggar; atau (b) memiliki wewenang hukum untuk bertindak atas pemilik atau pemegang eksklusif; dan

•Pernyataan bahwa Pengirim tunduk pada hukum Indonesia dan bahwa semua klaim, perselisihan, kontroversi atau perbedaan yang timbul dari pelanggaran hak kekayaan intelektual harus terlebih dahulu diserahkan kepada Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) untuk penyelesaian mediasi sesuai dengan Prosedur Mediasi yang berlaku untuk saat ini. Pengirim harus menyatakan bahwa mereka setuju untuk berpartisipasi dalam mediasi dengan itikad baik dan berusaha untuk mematuhi persyaratan penyelesaian yang dicapai.

2.Surat harus ditandatangani oleh pengirim dan dikirim secara fisik ke alamat berikut:

3.PT. MATARI JELAJAH INDONESIA : Jl Cabe raya Komplek ruko city market Blok B3 no 5 Pondok Cabe – Tangerang Selatan, Banten.

4.Kami akan meninjau dan menangani pemberitahuan sesuai dengan persyaratan di atas dan sesuai dengan hukum negara Republik Indonesia.

5.Anda setuju untuk mengganti kerugian GRACE MOBIL atas kehilangan atau kerusakan yang mungkin terjadi karena penipuan, pemalsuan atau tuduhan palsu pelanggaran kekayaan intelektual.

•SANGGAHAN Anda akan menyangkal dan menerima apa yang diizinkan oleh hukum yang berlaku:

1.Layanan dan konten aplikasi ini disediakan oleh "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami dengan ini secara tegas memahami bahwa kami tidak memberikan jaminan atau garansi dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, sehubungan dengan biaya bisnis produk atau layanan, atau kesesuaian untuk produk dan layanan tertentu yang kami sediakan untuk tujuan tertentu dan penafian penyalahgunaan hak yang berlaku;

2.Kami tidak menjamin bahwa: (i) fungsi, layanan, dan fitur keamanan yang disediakan dalam aplikasi ini tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan; (ii) kesalahan atau kegagalan akan diperbaiki; atau (iii) aplikasi atau server menyediakan layanan gratis apa pun dari virus, malware, atau komponen berbahaya;

3.Kami tidak menjamin keakuratan, tugas, integritas, atau kualitas konten, aplikasi, atau sumber daya yang tersedia untuk dan dari aplikasi termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan apa pun bahwa konten, aplikasi, atau sumber gratis sumber daya materi non-konventif, atau kontroversial;

4.Materi lain atau yang diperoleh melalui penggunaan layanan ini adalah risiko Anda sendiri. Anda berhasil menanggung risiko, dan Anda akan bertanggung jawab penuh atas segala kerusakan pada sistem komputer Anda atau hilangnya data yang timbul dari materi pengganti.

5.Situs web kami secara berkala menjadwalkan waktu henti sistem untuk Situs untuk pemeliharaan dan tujuan lainnya. Pemadaman sistem yang tidak direncanakan juga dapat terjadi. Anda setuju bahwa kami tidak bertanggung jawab dan tidak berkewajiban atas: (a) tidak tersedianya salah satu Situs; (b) kehilangan data, informasi, atau materi yang disebabkan oleh pemadaman sistem tersebut; (c) keterlambatan, kesalahan pengiriman atau tidak terkirimnya data, informasi atau materi yang disebabkan oleh pemadaman sistem tersebut; atau (d) pemadaman apa pun yang disebabkan oleh pihak ketiga mana pun, termasuk namun tidak terbatas pada perusahaan atau server mana pun yang menghosting Situs mana pun, penyedia layanan Internet, atau lainnya.

•PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

1.Setiap klaim terhadap kami dalam hal apa pun oleh Anda akan terbatas pada jumlah total yang sebenarnya dibayarkan oleh dan atau dibayarkan kepada Anda saat menggunakan Layanan selama peristiwa yang menyebabkan klaim. Dalam keadaan apa pun kami dan / atau pemberi lisensi kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau siapa pun dengan biaya, bunga, kerusakan, atau kerugian apa pun dalam bentuk atau bentuk apa pun (termasuk cedera pribadi, gangguan emosional, dan kehilangan data, barang, pendapatan, keuntungan, penggunaan, atau manfaat ekonomi lainnya). Perusahaan dan atau pemberi lisensinya tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan atau cedera yang mungkin disebabkan oleh atau disebabkan oleh Anda atau kepada siapa pun yang telah Anda pesan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kerusakan, cedera atau cedera yang timbul dari, atau dengan cara apa pun sehubungan dengan Layanan dan atau Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan dan atau Aplikasi.

2.Anda secara tegas mengecualikan dan membebaskan kami dari semua kewajiban, klaim, atau kerusakan yang timbul dari atau dengan cara apa pun sehubungan dengan pihak ketiga lainnya. GRACE MOBIL tidak akan menjadi pihak dalam perselisihan, menegosiasikan perselisihan antara Anda dan pihak ketiga lainnya. Tanggung jawab atas keputusan yang Anda buat pada Layanan yang ditemukan melalui Aplikasi sepenuhnya bertanggung jawab dan dengan cara Anda. Anda secara tegas mengecualikan dan membebaskan Kami dari segala kewajiban, klaim, penyebab tindakan, atau kerusakan yang timbul dari penggunaan Layanan, perangkat lunak dan atau Aplikasi, atau dengan cara apapun terkait dengan pihak ketiga lainnya yang diperkenalkan kepada Anda melalui Aplikasi.

•GANTI RUGI 

Anda dengan ini setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan GRACE MOBIL dan karyawan, afiliasi, staf, dan mitranya, dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kewajiban, kerusakan, atau kerugian termasuk biaya hukum yang timbul sebagai akibat dari klaim pihak ketiga sehubungan dengan: (a) Penggunaan Aplikasi oleh Anda; (b) Konten yang disediakan, disediakan atau diakses melalui Aplikasi ini; (c) Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini; (d) Pelanggaran hak atau kewajiban lainnya; dan atau (e) Setiap tindakan atau kelalaian oleh Anda, baik lalai, melanggar hukum atau sebaliknya.

•MODIFIKASI SYARAT & KETENTUAN LAYANAN 

Kami dapat setiap saat mengubah Syarat &; Ketentuan Penggunaan situs tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Anda dapat mengakses versi terbaru dari Perjanjian Pengguna pada waktu tertentu di situs web kami. Anda harus secara teratur meninjau Syarat & Ketentuan di situs web kami. Jika Syarat & Ketentuan yang dimodifikasi tidak dapat Anda terima, Anda harus berhenti menggunakan layanan. Namun, jika Anda terus menggunakan layanan, Anda akan dianggap telah setuju untuk menerima dan mematuhi Syarat &; Ketentuan Penggunaan yang dimodifikasi dari situs ini.

•TAUTAN DAN KONTEN PIHAK KETIGA 

Aplikasi ini mungkin berisi tautan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak selain GRACE MOBIL yang disediakan semata-mata untuk kenyamanan Anda. Kami tidak mengontrol situs atau tautan tersebut dan tidak bertanggung jawab atas konten atau privasi atau aktivitas lain dari situs tersebut. Kami, atau pihak ketiga lainnya, dapat secara otomatis mengunggah hasil pencarian atau memberikan tautan ke situs lain. Kami memberikan kesempatan kepada pihak ketiga untuk menyediakan, memposting, mengirimkan, atau menyediakan informasi, data, teks, gambar, suara, grafik, video, pesan, ulasan, atau materi lainnya ("Konten") melalui Aplikasi ini. Kami tidak meninjau dan/atau tidak memiliki kendali atas situs, sumber daya, dan Konten. Dengan mengklik tautan yang dengan ini Anda umumkan, mengakui dan menyetujui bahwa tindakan tersebut adalah tindakan sukarela Anda untuk melihat atau mengunjungi situs lain, Anda setuju bahwa kami tidak bertanggung jawab atas konten atau ketersediaan situs dan sumber daya tersebut, dan kami tidak mendukung atau merekomendasikan dan tidak bertanggung jawab atas asal Situs atau Konten. Anda setuju untuk mengganti kerugian kami terhadap dan terhadap semua kewajiban, pengeluaran, kerusakan, atau kerusakan, secara langsung atau tidak langsung yang disebabkan atau diduga disebabkan oleh atau sehubungan dengan penggunaan atau akun Anda untuk Konten, situs web, atau sumber daya.

•PENGAKHIRAN

1.GRACE MOBIL memiliki kebijakan tunggal dan penuh untuk mengubah, menangguhkan, menghentikan atau menghentikan Aplikasi ini dan atau bagian apa pun dari Aplikasi, termasuk Layanan atau produk yang disediakan dalam Aplikasi ini, dan atau penggunaan Aplikasi ini, atau bagiannya, kapan saja dengan alasan apa pun tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2.Jika terjadi penghentian, Anda tetap terikat oleh kewajiban apa pun berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan, ganti rugi, pembuangan, dan pembatasan kewajiban yang telah Anda sepakati.

3.GRACE MOBIL tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas penghentian atau penangguhan akses Anda ke Aplikasi.

•PRIVASI 

GRACE MOBIL menghargai kerahasiaan Pengguna. GRACE MOBIL akan berusaha untuk mematuhi persyaratan perlindungan data yang relevan saat melakukan kewajibannya berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini. Dokumen Kebijakan Privasi terpisah yang mengatur hak dan kewajiban GRACE MOBIL dan pengguna sehubungan dengan privasi tersedia di sini.

•HUKUM YANG MENGATUR 

Ketentuan Penggunaan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

•SENGKETA Dalam hal terjadi perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan ini, kedua Pihak harus terlebih dahulu membahas dengan itikad baik untuk mencapai penyelesaian damai dalam waktu enam puluh (60) hari kalender sejak tanggal pemberitahuan sengketa. Namun, jika perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah dalam waktu 60 (enam puluh) hari kalender, maka akan dirujuk ke BANI sesuai dengan prosedur Arbitrase yang berlaku. Jika perselisihan tetap tidak terselesaikan, maka akan diserahkan ke yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta Selatan .

•UMUM

1.Ketentuan Penggunaan ini akan mengatur semua perjanjian dan pemahaman antara Anda dan GRACE MOBIL tentang masalah tersebut, dan akan menggantikan semua perjanjian sebelumnya, tertulis atau lisan antara Anda dan GRACE MOBIL tentang masalah tersebut.

2.Jika Anda menggunakan Aplikasi untuk atau atas nama pihak ketiga ("Pihak Ketiga"), seperti anggota keluarga atau teman, Anda bertanggung jawab atas setiap kesalahan dalam keakuratan informasi yang diberikan sehubungan dengan penggunaan tersebut. Selain itu, Anda harus memberi tahu Pihak Ketiga tentang semua Ketentuan Penggunaan yang berlaku. Saat menggunakan Aplikasi untuk atau atas nama Pihak Ketiga, Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan GRACE MOBIL terhadap dan terhadap semua kewajiban, kerusakan, kerusakan, litigasi dan klaim termasuk biaya hukum yang timbul dari atau terkait dengan pelanggaran Ketentuan Penggunaan ini atau kelalaian oleh Anda dan/atau Pihak Ketiga.

3.Jika ada ketentuan yang ditetapkan tidak dapat dilaksanakan atau tidak valid, oleh pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten, ketentuan tersebut akan tetap berlaku penuh sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku dan ketentuan tersebut tidak akan mempengaruhi validitas dan keberlakuan ketentuan lain yang tersisa. Ketentuan yang terputus harus diganti dengan istilah yang mendekati kata-kata dan niat asli sebanyak mungkin.

4.Kegagalan salah satu Pihak dalam Kontrak untuk menegakkan ketentuan apa pun dari Ketentuan Penggunaan ini setiap saat akan ditafsirkan bukan sebagai pengabaian hak masing-masing Pihak untuk menegakkan pelanggaran apa pun terhadap ketentuan tersebut atau ketentuan lain dari Ketentuan Penggunaan ini atau sebagai pengabaian pelanggaran berkelanjutan, yang mengikuti atau mengikuti syarat atau ketentuan lain dari Ketentuan Penggunaan ini.

5.Anda tidak dapat mengalihkan atau mengalihkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.

6.Kami berhak untuk mengubah atau mencabut Ketentuan Penggunaan (atau bagiannya) atas kebijakan kami sendiri. Kami dapat mengubah Ketentuan Penggunaan ini setiap saat dengan menginstal perbedaan dalam Aplikasi. Versi terbaru dari Ketentuan Penggunaan akan menggantikan semua versi sebelumnya.

7.Pemberitahuan yang diberikan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini akan dianggap tepat berdasarkan pertimbangan jika Ketentuan Penggunaan ditulis dan diteruskan melalui surat tercatat atau layanan pengiriman terdaftar atau setara dengan salah satu Pihak (di alamat terdaftar kami, atau diberitahu).

•KEADAAN KAHAR

1.GRACE MOBIL tidak bertanggung jawab atas kinerja apa pun yang tidak dilakukan atau pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini, seperti kegagalan transaksi, akses terbatas ke Aplikasi, atau kerusakan atau bahaya apa pun kepada pengguna yang diakibatkan oleh perilaku atau keadaan apa pun di luar kendali wajar Anda ("Peristiwa Force Majeure"). Peristiwa Force Majeure termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam (banjir, gempa bumi), epidemi, huru-hara, deklarasi perang, perang, aksi militer, aksi teroris, embargo, sanksi, perubahan peraturan perundang-undangan, petir, badai/angin topan, pemogokan, demonstrasi, dan sebagainya.

2.GRACE MOBIL tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh cara apa pun kepada pihak mana pun jika GRACE MOBIL tidak dapat memproses pesanan Anda karena Peristiwa Force Majeure.

•TENTANG GRACE MOBIL FAQ 

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan lihat FAQ GRACE MOBILid di dalam aplikasi GRACE MOBILid.

diberitahukan untuk seluruh penumpang warga ataupun non warga untuk segera melakukan registrasi di www.gracemobil.co.id, karena per tanggal 1 Juni 2024 tombol "login as a guests" akan di nonaktifkan.
untuk info lebih lanjut silahkan kunjungi kantor CRM Suvarna Sutera atau hubungi ke nomor ini 021-29779767.
Terima kasih

Warga Non Warga

Submit